Política de privacidad

1. Titularidad y datos del responsable

De conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), se informa que el responsable del tratamiento de los datos personales facilitados en este sitio web es:

Titular: Procesos Y Comunicaciones Informaticas S.L.
CIF: B-59163766
Domicilio: Rabassa, 62, 08024 Barcelona
Teléfono: +34 93 210 79 10
Correo electrónico: info@procesos.com

En adelante, EL TITULAR.

2. Información y consentimiento

Mediante la aceptación de esta Política de Privacidad y/o el envío voluntario de sus datos a través del sitio web www.procesos.com (en adelante, el “Sitio web”), el usuario queda informado y presta su consentimiento libre, informado, específico e inequívoco para que sus datos personales sean tratados por Procesos Y Comunicaciones Informaticas S.L. con las finalidades indicadas en esta política.

3. Datos personales tratados

A través del formulario de contacto del sitio web se pueden recabar los siguientes datos:

Datos obligatorios:

• Nombre
• Apellidos
• Correo electrónico
• Comentarios

No se recogen datos a través de registros de usuario, pasarelas de pago ni sistemas de suscripción.

4. Finalidades del tratamiento

Los datos personales facilitados serán tratados para las siguientes finalidades:

• Atender y gestionar consultas y solicitudes del usuario.

• Gestionar correctamente las solicitudes recibidas a través de los formularios de contacto.

5. Base legal y legitimación

La base legal para el tratamiento de los datos personales se realiza mediante:

• El consentimiento explícito del usuario al facilitar sus datos en los formularios.

• Otras bases legales conforme al RGPD y la LOPDGDD según el contexto del tratamiento.

6. Plazos de conservación

Los datos personales se conservarán mientras sean necesarios para cumplir con la finalidad para la que se recabaron y mientras no se solicite su supresión por parte del interesado. Una vez cumplida la finalidad, los datos serán bloqueados o eliminados conforme a la normativa aplicable.

7. Destinatarios y cesiones

Los datos no se cederán a terceros, salvo obligación legal o cuando sea necesario para la correcta prestación de los servicios solicitados, como proveedores de servicios que actúen como encargados de tratamiento y que cuenten con las garantías legales correspondientes.

8. Medidas de seguridad

El responsable ha adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad y confidencialidad de los datos personales, evitando su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, teniendo en cuenta el estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a los que están expuestos.

9. Derechos de los usuarios

Los usuarios tienen derecho a:

• Acceder a sus datos personales.

• Solicitar su rectificación o supresión.

• Oponerse al tratamiento.

• Solicitar la limitación del tratamiento.

• Solicitar la portabilidad de los datos.

Para ejercer estos derechos, el usuario puede enviar una solicitud junto con copia de su documento de identidad a: info@procesos.com.

También tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente.

10. Modificaciones

Esta Política de Privacidad puede ser modificada para adaptarse a novedades legislativas o jurisprudenciales. Cualquier actualización se publicará en el sitio web y será efectiva desde su publicación.