Política de privacitat

1. Responsable del tractament

De conformitat amb el que disposa el Reglament (UE) 2016/679, general de protecció de dades (RGPD), i la Llei orgànica 3/2018, de protecció de dades personals i garantia dels drets digitals (LOPDGDD), s’informa que el responsable del tractament de les dades personals és:

Titular: Procesos Y Comunicaciones Informaticas S.L.
CIF: B-59163766
Domicili: Rabassa, 62, 08024 Barcelona
Telèfon: +34 93 210 79 10
Correu electrònic: info@procesos.com

D’ara endavant, EL TITULAR.

2. Informació i consentiment

Mitjançant l’acceptació d’aquesta Política de Privacitat i/o l’enviament voluntari de les seves dades a través del lloc web www.procesos.com (d’ara endavant, el «Lloc web»), l’usuari queda informat i presta el seu consentiment lliure, informat, específic i inequívoc perquè les seves dades personals siguin tractades per Procesos Y Comunicaciones Informáticas S.L. amb les finalitats indicades en aquesta política.

3. Dades personals tractades

A través del formulari de contacte del lloc web es poden recollir les dades següents:

Dades obligatòries:

• Nom
• Cognoms
• Correu electrònic
• Comentaris

No es recullen dades mitjançant registres d’usuari, passarel·les de pagament ni sistemes de subscripció.

4. Finalitats del tractament

Les dades personals facilitades seran tractades amb les finalitats següents:

• Atendre i gestionar les consultes i sol·licituds de l’usuari.
• Gestionar correctament les sol·licituds rebudes a través dels formularis de contacte.

5. Base legal i legitimació

La base legal per al tractament de les dades personals es fonamenta en:

• El consentiment explícit de l’usuari en facilitar les seves dades a través dels formularis.
• Altres bases legals d’acord amb el RGPD i la LOPDGDD, segons el context del tractament.

6. Terminis de conservació

Les dades personals es conservaran mentre siguin necessàries per complir la finalitat per a la qual es van recollir i mentre no se’n sol·liciti la supressió per part de l’interessat. Un cop complerta la finalitat, les dades seran bloquejades o eliminades d’acord amb la normativa aplicable.

7. Destinataris i cessions

Les dades no seran cedides a tercers, excepte per obligació legal o quan sigui necessari per a la correcta prestació dels serveis sol·licitats, com ara proveïdors de serveis que actuïn com a encarregats del tractament i que disposin de les garanties legals corresponents.

8. Mesures de seguretat

El responsable ha adoptat les mesures tècniques i organitzatives necessàries per garantir la seguretat i la confidencialitat de les dades personals, evitant-ne l’alteració, la pèrdua, el tractament o l’accés no autoritzat, tenint en compte l’estat de la tecnologia, la naturalesa de les dades emmagatzemades i els riscos als quals estan exposades.

9. Drets dels usuaris

Els usuaris tenen dret a:

• Accedir a les seves dades personals.
• Sol·licitar-ne la rectificació o la supressió.
• Oposar-se al tractament.
• Sol·licitar la limitació del tractament.
• Sol·licitar la portabilitat de les dades.

Per exercir aquests drets, l’usuari pot enviar una sol·licitud, juntament amb una còpia del seu document d’identitat, a: info@procesos.com.

Així mateix, té dret a presentar una reclamació davant l’Agència Espanyola de Protecció de Dades (www.aepd.es) si considera que el tractament no s’ajusta a la normativa vigent.

10. Modificacions

Aquesta Política de Privacitat pot ser modificada per adaptar-se a novetats legislatives o jurisprudencials. Qualsevol actualització es publicarà al lloc web i serà efectiva des de la seva publicació.